Die PTV bietet technischen Support für Visum in folgenden Fällen an:
- Programmfehler in der aktuellen Visum-Version.
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Hinweis: Da unsere Software kontinuierlich verbessert wird, können wir leider nur bedingt Support für ältere Visum-Versionen bieten. |
- Für geschulte Anwender*innen mit Software-Wartungsvertrag bieten wir Unterstützung bei projektbezogenen Fragen sowie bei Modellierungsfragen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der PTV Vision Support keine Schulungen ersetzen kann. Ebenso wenig kann der Support Ingenieurfachwissen vermitteln, das über die Visum-Funktionalität hinausgeht, oder projektbezogene Probleme lösen. Bei derartigen Anliegen bieten wir Ihnen gerne spezielle projektbezogene Schulungen an.
